家庭保洁服务流程
1.玻璃：利用湿毛巾，擦拭玻璃，如有顽固污迹，利用刮子刮干净后，再用干毛巾将水痕擦拭掉。
2.卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
3.厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角、厨具，再用干毛巾擦干水痕。
4.卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5.门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6.地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。
7.地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭。
一,打蜡所需物品： 1，地板蜡水；
2，蜡拖；
3，高级榨水车；
4，中性全能清洁剂；
5，静电吸尘剂；
6，洗地垫，抛光垫；
7，强力起蜡水；
8，多功能洗地机；
9，吸尘吸水机。
二，打蜡程序:
1，中性全能清洁剂以1:30的比例注入洗地机刷洗地板(去油,去污)干净。污水用吸水机吸干，待地板风干即可；
2，地板蜡水,倒入榨水车内蜡拖沾蜡水榨去多余的蜡水。拖地板面，拖蜡时注意向一个方向拖(要么左右方向，要么前后方向)把蜡均匀涂于地面不要漏拖。布完第一层蜡待30-50分钟后蜡干了方可拖第二层蜡步骤同上；
3，地板蜡第一次打完蜡无须抛光，打2-3次即可抛光，用百洁垫配洗地机抛光。蜡表面不亮,有污渍均可抛光,表面即光亮如新。如此反复抛光5-10次抛光不亮时说明地板无蜡则需重新打蜡。
三,日常保养:
1，用静电吸尘剂原液配喷壶喷洒在尘推底部，待风干后推尘(注静电吸尘剂干后有吸尘功能对蜡面不伤损)；
2，蜡表面有污渍时用中性全能清洁剂配水以1:10的比例拖地面切不可用清水拖蜡表面；
3，蜡不亮有灰尘及污渍时均可抛光即光亮如新。
四,起蜡：
1，打蜡4-6次，时间约12-18个月后起蜡1次；
2，强力起蜡水配热水50摄氏度左右，以1:5的比例淋洒蜡表面，15-25分钟后,用擦地机配红色起蜡垫进行起蜡，然后用吸尘吸水机吸干，再用中性全能清洁剂配水1:35注入擦地机水箱内进行洗刷后，再吸干风干后即可进行打蜡。
石材翻新流程
一般操作流程：
(一) 石材翻新
将发生污染或病变的石材如凹凸不平的石材表面、深度划痕、深层污点等使用进口石材翻新机配合多套不同的磨盘、磨片，由粗到细，进行多次打磨、抛光，使石材在原有的基础上恢复其本来面貌。
(二) 石材养护翻新工程
起蜡清洗 充分干燥地面 填补石缝 自然风干 整平研磨抛光 锈黄处理 防护处理 水晶处理
1、起蜡清洗--我们采用云石专用起蜡水、经过国内外几种起蜡水的性能，价格对比，我们选择了性价比最合适的某品牌起蜡水，通过兑水调配，对石面进行了起蜡，并用专用擦地机刷洗，为了避免水太多渗入石面，我们一边擦洗，一边用吸尘吸水机吸净水蜡、污渍。
2、地面干燥--本工序分两种情况操作。
①原有石面接缝的水渍，我们采用远红外线灯加热烘干。
②其它平面的湿气，自然晾干。结果，水渍现象已彻底去除，既经济又合理，客户十分满意。
3、填补石缝--用填缝方法解决石缝渗透水是重要的预防措施。必需重视填缝工作。填缝材料应粘接性好，无粉粒，防水，可研磨抛光的，我们选用德国超级云石裂痕补剂，按照工艺进行了填隙填补（填补面同石材平面取平，填缝应均匀，防止遗漏。）并经过两小时以上的干燥固化。
4、整平研磨抛光--鉴于石面以前做过防水，造成石材变色，我们并没有直接采用整平研磨的方法，而是先用O#钢丝棉，配专用设备进行研磨擦打、磨去了石材表面的变色层，显露出大花白的原有底色。很幸运，由于防护剂渗入石面的程度很轻，我们仅用用上述方案就收到了良好的效果，使我们担心的变色问题得到了治理。第二套方案即用大理石钻石磨片、水磨片、逐级打磨抛光，备而未用。
5、锈黄处理--根据整体方案，我们把洗手间的锈黄处理，定在防护处理工艺之前。我们先对锈斑严重的地方，用钢丝棉打磨，去除表面浮锈，然后用宝丽佳大理石除锈剂进行除锈。
除锈工艺如下：
清洁表面干燥 湿润锈面 贴白纸巾 加除锈剂 罩塑料薄膜密封敷面 时效处理3小时 中性清洁剂清洗 水洗 晾干
（一次性不能除净的锈迹可重新处理）
6、防水、防护--客户为了避免大理石今后再出现水渍、泛锈，和遭受其它污染，是意我们的方案，对研磨后地面施加防护，我们吸取了原防护变色的教训，选用几种较好的防水剂，取同样的石材做了实验，一方面检查防护效果，另一方面检查是否改变石材颜色，并根据吸水率确定工艺用量。做好了上述准备后，我们才大面积的对地面进行了防护处理。
防护处理我们主要抓好以下工艺：
①清洁石面 ②充分干燥 ③均匀涂刷防护剂，润透石面，不得漏刷，不能过多，防止积聚，前者影响防护效果，后者影响美观并加大清理难度。 ④自然条件下，通风干燥24小时以上。
7、水晶处理--经过上达工艺之后，就可以进行水晶处理了，我们用的是西班牙水晶加硬剂，加光剂按照其使用工艺说明，通过设备加压，低速打磨，使剂品产生热化反应，使地面形成防滑的坚硬镜面。
打蜡、抛光
石材是一种天然、环保的装饰材料，其色彩亮丽、豪华气派，所以对其的保养尤为重要。打蜡就是密封石材表面的一些用肉眼看不到的细小孔洞，防止受到灰尘的污染和污渍的渗透，从而延长其使用寿命。
1、清洗地面 使用多功能洗地机，配合吸尘吸水机及洗石水等清洁工具和药剂进行清洗。
2、打蜡 使用专业打蜡机配合高级石材护理蜡对石材进行打蜡处理。
3、抛光 使用高速抛光机进行抛光，以达到光洁、亮丽的效果